Despegar.com, la compañía de viajes online para América Latina, suscribió con Falabella Financiero, una alianza estratégica, mediante el cual establecen un acuerdo comercial por 10 años en Chile, Colombia, Perú y Argentina, plazo que podría ser extendido, e incluye el traspaso del 100% de las operaciones de Viajes Falabella a Despegar.

Falabella Financiero es la filial de Falabella que, a través de sus unidades de negocio (CMR Falabella, Banco Falabella, Seguros Falabella y Viajes Falabella), pone a disposición de los clientes una oferta integral de productos y servicios financieros. 

Aproximadamente un 65% de los ingresos de la empresa corresponden a paquetes turísticos, reforzando la estrategia de Despegar de ofrecer productos de mayor valor agregado orientados a la experiencia de viaje de sus clientes.

Viajes Falabella mantendrá la marca, su red de tiendas físicas y sus plataformas digitales, para potenciar la oferta de productos y servicios de Despegar. Con este Acuerdo, los clientes de ambas compañías tendrán acceso a una oferta potenciada de productos y servicios en viajes y turismo, a través de un modelo de atención omnicanal (online, call center y tiendas físicas). Además, podrán acceder a descuentos exclusivos, doble acumulación de CMR Puntos (el programa de fidelización de Falabella), tanto en Viajes Falabella como en Despegar, así como a una oferta ampliada de productos para canje de CMR Puntos en Viajes Falabella.

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Fuente: AméricaEconomía.com